L'hôtel ibis de Châlons-en-Champagne, 43 chambres, 1 salle de séminaire recherche un ou une réceptionniste pour rejoindre une équipe souriante et dynamique !
Rigoureux, organisé, vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.
Vous aimez également la polyvalence et serez amené à aider le restaurant et le bar.
Souriant et disponible pour notre clientèle d'affaire et loisir vous maitrisez les outils informatiques et les logiciels Accor (FOLS, RESA web, …).
La maîtrise orale et écrite de l’anglais est un impératif, la pratique d’une seconde langue étrangère est un plus.
Une formation hôtelière et 1 an d'expérience sont un plus.
Missions :
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes.
- Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
- Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service en participant activement à la stratégie tarifaire, et en étant à l’écoute des clients.
- Fait vivre les projets de la marque et du groupe (Programme de Fidélité, Heartist, ACDC).
Date de début prévue : 01/02/2022
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 953,40€ par mois
Avantages :
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
Horaires :
- Disponible le week-end
- Périodes de Travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
- Prime semestrielle
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Télétravail:
- Non
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