SHOPPING - PEUT-ON FAIRE CONFIANCE AUX COMPARATEURS EN LIGNE ?

Voyages, électroménager, assurance… Nous sommes près de 90% à consulter les comparateurs de prix. Ils référencent près de 90.000 e-marques… et contribuent à 25% de leur chiffre d’affaire. De quoi être vite juge et parti. En plus, il n’est pas rare que certains se fassent rétribuer pour favoriser tel ou tel commerçant. Il y a donc quelques précautions à prendre. La première : consulter systématiquement plusieurs comparateurs.
Gare aux avis… pas si neutres ! : D’abord, il y a les faux avis. Mais aussi ce qu’on appelle le flooding, qui consiste à noyer un avis négatif au milieu d’avis positifs.
Savoir décrypter les résultats : Beaucoup de sites affichent leurs résultats par ordre de « pertinence », un terme fourre-tout qui leur permet d’afficher en tête de liste les sites qui ont payé pour être mis en avant. Pensez à refaire le tri par ordre croissant de prix pour afficher le moins cher en premier. Attention aussi aux prix hors taxes.
Attention aux frais :Face cachée de beaucoup de comparateurs : les frais ne s’affichent qu’en dernier Le Parisien-Aujourd’hui en France a testé un aller-retour Paris –Bastia à 140 €, mais une fois l’offre sélectionnée, on rajoute des frais de dossier à 35 €. Beaucoup moins intéressant.
Consulter plusieurs sites : La plupart des comparateurs collectent leurs données tarifaires auprès d’un nombre limité de marchands. Vous n’êtes jamais assuré qu’il n’y ait pas moins cher ailleurs ; D’où l’intérêt de consulter plusieurs sites.

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