Appeler les services de résiliation, c'est pas toujours la meilleure solution pour en finir avec un abonnement de téléphonie mobile ou Internet.
Le but de ces services n'est pas de vous aider à vous désabonner, mais au contraire, de tout faire pour vous en empêcher.
Le plus simple est parfois de vous adresser à des services en ligne.
C'est souvent payant (entre 7 et 10 euros), mais ils se chargeront de toutes les démarches à votre place.
Il y a :
•Resilier.com
•Desabonnement.com
•ResilierSonForfait.com
Pour la télévision, il y a l'exemple de Canal +, qui a une solide réputation en matière de procédés abusifs.
Quelques conseils pour ne pas se faire piéger :
•vérifier la date anniversaire du contrat et envoyer la demande de résiliation au moins un mois et demi avant
•Préférez la lettre recommandée avec accusé de réception : elle constitue une preuve en cas de litige
•Faites opposition aux prélèvements automatiques pour éviter de continuer à payer
http://www.resilier.com/
http://www.desabonnement.com/
http://www.resiliersonforfait.com/
Ici Paris
4 commentaires:
Kikou! c'est avec plaisir que je reprends le chemin de ton blog
Malheureusement cela va être de courte durée puisque tu nous quittes à nouveau la semaine prochaine.
Merci beaucoup pour les 3 derniers conseils. Quant à payer pour désabonner ou résilier ?????????????
C'est fou! il faut toujours avoir la
main au portefeuille pour avoir plus de chance à obtenir satisfaction!!!!!
Bonne journée à tous
Bisous à Francis
Baba
Bonjour Francis,
Je te souhaite un bon premier mai et plein de bonheur tout au long de l'année.
C'est bon de te retrouver.
Des tas de bisous pour toi
Danièle
Merci pour ces conseils ; Ton muguet est très beau . Bonne journée Jacqueline.
Coucou Francis
Contente de te retrouver.
Merci pour ton message, et pour ces Liens qui peuvent être utiles.
Je te souhaite aussi un Bon 1er Mai et un Bon Week end.
Bises
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